چترال سے ڈیرہ تک: ہر ضلع کے لیے دور سے کام کرنے والی خیبر پختونخوا میں این جی او

خیبر پختونخوا شمال میں چترال کے گلیشیئرز سے جنوب میں ڈیرہ اسماعیل خان کے خشک میدانوں تک، اور مشرق میں ہزارہ کی پہاڑیوں سے مغرب میں افغان سرحد تک پھیلا ہوا ہے۔ یہاں کے لوگ مہمان نوازی کے لیے مشہور ہیں، پھر بھی بہت سے گھرانے بھوک سے صرف ایک خراب موسم کے فاصلے پر جیتے ہیں۔ جو کوئی ایسی خیبر پختونخوا میں این جی او چاہتا ہو جس سے سفر کیے بغیر رابطہ ہو سکے، اس کے لیے یہ صفحہ بتاتا ہے کہ پیس اینڈ ہیومینٹی ویلفیئر آرگنائزیشن (PHWO) خیبر پختونخوا کے خاندانوں کے لیے کیسے کام کرتی ہے اور جاننے کے لائق سرکاری سہولیات کی فہرست دیتا ہے۔

پہلے ایک سیدھی بات: خیبر پختونخوا میں PHWO کے دفاتر، مراکز، کیمپ یا عملہ نہیں۔ تنظیم صرف لاڑکانہ، سندھ سے چلتی ہے۔ خیبر پختونخوا کے گھرانے اپنی درخواستیں آن لائن، PHWO اکاؤنٹ کے پیغام یا رضاکاروں کے ذریعے بھیجتے ہیں، اور کبھی کوئی فیس نہیں لی جاتی۔ ہر درخواست رضاکار پڑھتے اور اس کی تصدیق کرتے ہیں۔ مدد ان کیسز کے لیے منظم کی جاتی ہے جہاں مشکل ثابت ہو اور PHWO کے پاس جواب دینے کے وسائل ہوں، اور کسی کو پہلے سے نہیں بتایا جاتا کہ نتیجہ کیا ہوگا۔

ایک نظر میں خیبر پختونخوا: 2023 کی مردم شماری

2018 میں ضم ہونے والے سابق قبائلی علاقوں سمیت خیبر پختونخوا کی آبادی 2023 کی مردم شماری میں 40,856,097 تھی، جو اسے آبادی کے لحاظ سے تیسرا بڑا صوبہ بناتی ہے۔ صرف تقریباً 15 فیصد لوگ شہری علاقوں میں رہتے تھے، اور اوسط گھرانے میں تقریباً سات افراد تھے (پاکستان بیورو آف شماریات، خیبر پختونخوا صوبائی جدول)۔

یہ دیہی اکثریت اہم ہے۔ خیبر پختونخوا کے زیادہ تر خاندان دیہات میں رہتے ہیں، چھوٹے کھیتوں، دیہاڑی یا خلیج میں رشتہ داروں کی بھیجی رقم پر انحصار کرتے ہیں، اور بینکوں، ہسپتالوں اور عدالتوں تک ان کی رسائی محدود ہے۔ پشتو بنیادی زبان ہے، ہزارہ اور پشاور شہر میں ہندکو، ڈیرہ اسماعیل خان کے اردگرد سرائیکی، اور چترال میں کھوار بولی جاتی ہے۔

چار خطے، مختلف دباؤ

• وادیٔ پشاور (پشاور، چارسدہ، نوشہرہ، مردان، صوابی): گنجان آباد، زیادہ کرایوں، غیر رسمی کام اور افغان مہاجرین کی میزبانی کی طویل تاریخ کے ساتھ۔
• ہزارہ (ایبٹ آباد، مانسہرہ، ہری پور): پہاڑی اضلاع جن پر 2005 کے زلزلے کے نشان آج بھی ہیں، جہاں بہت سے مرد فوج میں ہیں یا شہروں میں کام کرتے ہیں۔
• ملاکنڈ (سوات، دیر، بونیر، چترال): خوبصورت وادیاں جو بار بار سیلاب کی زد میں آئیں، جہاں سردیوں میں سیاحت کی آمدنی رک جاتی ہے۔
• جنوب (کوہاٹ، کرک، بنوں، لکی مروت، ڈیرہ اسماعیل خان) اور ضم شدہ اضلاع: گرمی، پانی کی قلت اور فوجی آپریشنوں کی وجہ سے برسوں کی نقل مکانی۔

سیلاب پورے صوبے کا خطرہ ہیں۔ 2010 اور 2022 کے مون سون نے سوات، کابل اور سندھ کے طاسوں میں گھر، پل اور فصلیں تباہ کیں (ReliefWeb: سیلاب 2022)۔ بہت سے خاندانوں نے ادھار کے پیسوں سے دوبارہ تعمیر کی اور آج بھی اسے چکا رہے ہیں۔

خیبر پختونخوا کے خاندانوں کو سب سے زیادہ کیا چاہیے

پورے پاکستان میں تین قسم کی درخواستیں PHWO تک کسی بھی دوسری سے زیادہ پہنچتی ہیں: ماہانہ راشن، قرض میں مدد، اور اسکول یا نوکری کے لیے لیپ ٹاپ یا فون۔ خیبر پختونخوا میں یہ تینوں عام ہیں۔ آٹے اور گیس کی بڑھتی قیمتیں بڑے خاندانوں کو سخت متاثر کرتی ہیں۔ شادیوں، جنازوں، بیماری یا بیرونِ ملک کے ناکام سفر کے بعد قرض جمع ہو جاتے ہیں۔ اور بنوں یا چترال کا کوئی نوجوان، جس کے پاس کام کرنے والا لیپ ٹاپ ہو، کراچی یا خلیج میں مزدوری کے لیے گھر چھوڑنے کے بجائے آن لائن کلاسیں لے سکتا ہے یا فری لانس کام کر سکتا ہے۔

دیگر درخواستوں میں علاج کے بل، اسکول اور یونیورسٹی کی فیس، واجب الادا کرایہ، اور سیلاب یا آگ سے ہونے والے نقصانات شامل ہیں۔ تعلیم، صحت، خواتین کی خودمختاری اور ڈیجیٹل مہارتوں میں PHWO کے وسیع تر کام کے بارے میں آپ پروگرامز صفحے پر پڑھ سکتے ہیں۔

کسی بھی ضلع سے خیبر پختونخوا میں این جی او سے رابطہ کیسے کریں

1. مدد کی درخواست بھریں۔ اگر فارم مشکل ہوں تو اپنے مفت PHWO اکاؤنٹ سے PHWO کو پیغام بھیجیں، عملہ رہنمائی کرے گا۔
2. بتائیں کہ آپ کے گھر میں کون رہتا ہے، گھرانہ کیسے کماتا ہے، اور آپ بالکل کیا مانگ رہے ہیں۔
3. اپنی ایک لائیو تصویر شامل کریں، ساتھ بل، فیس کی پرچیاں، قرض کے کاغذات یا طبی رپورٹس، اگر ہوں۔
4. اگر کوئی رضاکار کال کرے تو جواب دیں۔ آپ پشتو، ہندکو، سرائیکی، کھوار یا اردو بول سکتے ہیں۔

پردہ کرنے والی خواتین درخواست میں کسی محرم رشتہ دار سے مدد لے سکتی ہیں؛ اگر تصویر کے بارے میں فکر ہو تو فارم میں بتا دیں، PHWO کا عملہ آپ کے My PHWO اکاؤنٹ کے ذریعے نجی طور پر رہنمائی کرے گا۔ PHWO کسی بھی مرحلے پر کچھ وصول نہیں کرتی، اور کسی شخص کو اس کے نام پر پیسے جمع کرنے کا اختیار نہیں۔ اگر کوئی آپ کے علاقے میں PHWO کا ایجنٹ ہونے کا دعویٰ کرے اور فیس مانگے تو ادائیگی نہ کریں۔

خیبر پختونخوا کے لیے مفت عائلی قانونی مشورہ

خیبر پختونخوا میں دیوانی اور عائلی مقدمات ہر ضلع کی ضلعی عدالتیں سنتی ہیں۔ اپیلیں پشاور ہائی کورٹ میں جاتی ہیں، جس کے بینچ پشاور سے باہر بھی ہیں، اور پھر سپریم کورٹ میں۔ PHWO کی مفت قانونی مدد کے ذریعے رضاکار وکلا آپ کے بھیجے گئے کاغذات پڑھ کر آپ کے حقوق سمجھاتے ہیں۔ پوچھنے والے زیادہ تر لوگ عائلی معاملات سے نمٹ رہے ہوتے ہیں: خلع، حق مہر، بیوی اور بچوں کا نان نفقہ، اور تحویل۔

مشورہ مانگنے کے لیے ایف آئی آر ضروری نہیں۔ بچے کس کے پاس رہیں گے، اس بارے میں سوالات اور اگلے ہفتے سماعت والی فائلیں آگے آ جاتی ہیں۔ کسی رضاکار وکیل کا جج کے سامنے آپ کا مقدمہ لڑنا کبھی ممکن ہوتا ہے اور کبھی یقینی نہیں۔ جرگے کے فیصلے آپ کے قانونی حقوق کی جگہ نہیں لیتے؛ ایک وکیل بتا سکتا ہے کہ عدالتیں کیا کر سکتی ہیں۔

وہ سرکاری سہولیات جو خیبر پختونخوا کے ہر گھرانے کو معلوم ہونی چاہئیں

• ریسکیو 1122، صوبائی ایمرجنسی سروس، جس تک پورے خیبر پختونخوا میں 1122 ملا کر پہنچا جا سکتا ہے۔
• پولیس کے لیے 15؛ ضلعی رابطے KP پولیس کی ویب سائٹ پر ہیں۔
• کفالت اور تعلیمی وظائف کے لیے BISP کے تحصیل دفاتر؛ اپنا شناختی کارڈ نمبر 8171 پر بھیجنے سے معلوم ہوتا ہے کہ آپ اہل ہیں یا نہیں (bisp.gov.pk)۔
• سرکاری تدریسی ہسپتال جیسے پشاور میں لیڈی ریڈنگ اور خیبر ٹیچنگ، ایبٹ آباد میں ایوب، مردان میڈیکل کمپلیکس اور سوات میں سیدو۔
• سرکاری زکوٰۃ کے لیے ضلعی زکوٰۃ و عشر کمیٹیاں۔
• سیلاب کی وارننگ اور آفات کے بعد امداد کے لیے PDMA خیبر پختونخوا۔

ہزارہ کا خطہ آج بھی 8 اکتوبر 2005 کا زلزلہ یاد رکھتا ہے (ReliefWeb ریکارڈ)؛ اہم دستاویزات کی نقول اپنے فون میں رکھنا ایک سادہ عادت ہے جو کسی بھی آفت کے بعد کام آتی ہے۔

خیبر پختونخوا کے شہروں کی رہنمائیاں

ان میں سے ہر صفحے پر اس ضلع کے لیے لکھے گئے مقامی حقائق، عدالتیں، ہسپتال اور مشورے موجود ہیں:

• پشاور، صوبائی دارالحکومت۔
• یوسفزئی میدان میں مردان۔
• ہزارہ میں ایبٹ آباد۔
• سوات اور ملاکنڈ کی وادیاں۔
• جنوب میں کوہاٹ۔
• بنوں اور قریبی ضم شدہ اضلاع۔
• دریائے سندھ کے کنارے ڈیرہ اسماعیل خان۔

خیبر پختونخوا اور بیرونِ ملک سے عطیہ اور رضاکاری

سوات، دیر، کوہاٹ، کرک اور دیگر اضلاع کے لاکھوں مرد سعودی عرب، متحدہ عرب امارات اور دیگر ممالک میں کام کرتے ہیں۔ اگر آپ ان میں سے ہیں، یا پاکستان میں کہیں بھی عطیہ دہندہ ہیں، تو آپ نقد یا اشیاء کی صورت میں عطیہ کے ذریعے خیبر پختونخوا کے تصدیق شدہ خاندانوں کی مدد کر سکتے ہیں۔ PHWO کے ذریعے دی گئی زکوٰۃ اور صدقہ 100% ضرورت مندوں تک جاتے ہیں، اور کیس اسپانسر کریں آپ کو براہِ راست ایک گھرانے کی مدد کا موقع دیتا ہے۔

PHWO کی خواہشات کی فہرست میں سب سے اوپر خیبر پختونخوا کے وہ وکلا ہیں جو کچھ گھنٹے دینے کو تیار ہوں، پھر ملک اور بیرونِ ملک فنڈ ریزرز؛ کئی رضاکار پہلے سے بیرونِ ملک رہتے ہیں۔ رضاکار پر اندراج کرائیں اور سرٹیفکیٹ، تعریفی خط اور تجربے کا خط حاصل کریں۔

خیبر پختونخوا کے قصبوں میں اساتذہ، طلبہ اور ریٹائرڈ افسران ان پڑوسیوں کی بھی مدد کر سکتے ہیں جو لکھ پڑھ نہیں سکتے، تاکہ وہ اپنی درخواستیں تیار کر سکیں، اور یہی اکثر کسی خاندان کی آواز سنے جانے اور نظر انداز ہو جانے کے درمیان فرق ہوتا ہے۔

خیبر پختونخوا میں سرکاری خدمات جن سے آپ بھی فائدہ اٹھا سکتے ہیں

• Peshawar High Court and its benchesضلعی عدالتوں کے فیصلوں کے خلاف اپیلیں
• District courts (family courts) in every districtخلع، حق مہر، نان نفقہ، تحویل
• Rescue 1122 KP1122 ملائیں
• KP Police15 ملائیں
• BISP tehsil officesشناختی کارڈ نمبر 8171 پر SMS کریں
• Government teaching hospitals (LRH, KTH, Ayub, MMC, Saidu)بڑے سرکاری ہسپتال
• PDMA KPآفات کی وارننگ اور امداد

یہ سرکاری یا آزاد ادارے ہیں جو آپ کی سہولت کے لیے درج کیے گئے ہیں۔ یہ PHWO کا حصہ نہیں ہیں۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات