راولاکوٹ اور پونچھ: پرل ویلی سے مفت فلاحی خدمت تک رسائی

راولاکوٹ دیودار سے ڈھکی پہاڑیوں کے درمیان ایک وسیع سرسبز پیالے میں واقع ہے، اور آزاد جموں و کشمیر کے ضلع پونچھ کا مرکزی شہر ہے۔ مقامی لوگ اس علاقے کو پرل ویلی کہتے ہیں، اور گرمیوں میں سیاح بنجوسہ جھیل اور تولی پیر کا رخ کرتے ہیں۔ اس پُرسکون منظر کے پیچھے ہجیرہ، عباس پور، تھوراڑ اور کھائی گلہ کے وہ گھرانے ہیں جو لائن آف کنٹرول کے قریب رہتے ہیں، اور جن میں سے بہت سے بیرونِ ملک کام کرنے والے بیٹوں کی بھیجی ہوئی رقم کے منتظر رہتے ہیں۔ ان میں سے جو کوئی راولاکوٹ میں این جی او تلاش کر رہا ہے، اس کے لیے یہاں بتایا گیا ہے کہ پیس اینڈ ہیومینٹی ویلفیئر آرگنائزیشن (PHWO) تک کیسے پہنچا جا سکتا ہے۔

راولاکوٹ میں، اور آزاد کشمیر میں کہیں اور بھی، PHWO کا کوئی دفتر، مرکز یا عملہ نہیں؛ اس کا واحد مرکز لاڑکانہ، سندھ میں ہے۔ پونچھ کے رہائشی آن لائن، اپنے My PHWO اکاؤنٹ میں Message PHWO یا کسی رضاکار کے ذریعے درخواست دیتے ہیں، اور کوئی معاوضہ نہیں لیا جاتا۔ درخواستوں کی تصدیق اور جانچ کی جاتی ہے؛ اگر جانچی گئی ضرورت ایسی ہو جسے PHWO پورا کر سکے تو مدد کا بندوبست کیا جاتا ہے، اور نتائج کی کبھی ضمانت نہیں دی جاتی۔

مردم شماری 2023 میں ضلع پونچھ

مظفرآباد میں مرتب کی جانے والی سرکاری سالانہ اشاعت AJK at a Glance 2025 کے مطابق 2023 میں پونچھ کی آبادی 544,898 تھی: 410,731 دیہی علاقوں میں اور 134,167 شہروں میں۔ یہ 2017 کے تقریباً 500,000 سے زیادہ ہے، یعنی تقریباً 1.5 فیصد سالانہ اضافہ۔

پونچھ آزاد کشمیر کے ان چند اضلاع میں سے ہے جہاں خواتین کی تعداد مردوں سے زیادہ ہے، اور جنسی تناسب تقریباً 98 مرد فی 100 خواتین ہے۔ بہت سے مرد مسلح افواج میں، پاکستان کے شہروں میں یا خلیج اور یورپ میں ہیں۔ اسی اشاعت کے مطابق 2024 میں پونچھ کی شہری آبادی کے صرف تقریباً 11 فیصد کو نلکے کا پانی میسر تھا، جبکہ دیہی علاقوں میں یہ شرح 90 فیصد سے زیادہ تھی، اس لیے شہر کے بہت سے گھرانے اب بھی ٹینکروں، چشموں یا اپنے انتظامات پر انحصار کرتے ہیں۔

روزمرہ کی زبان پہاڑی ہے، جسے پونچھی بھی کہا جاتا ہے، جبکہ اسکولوں اور دفاتر میں اردو استعمال ہوتی ہے۔

پونچھ کے خاندانوں پر دباؤ

ترسیلاتِ زر پر چلنے والی معیشت اس وقت تک چلتی ہے جب تک رقم آتی رہے۔ جب بیرونِ ملک کسی بیٹے کی نوکری چلی جائے، وہ بیمار ہو جائے یا کم بھیجنے لگے، تو گھر پر والدین نئے گھر، بیٹی کی شادی یا اسکول فیس کے قرضوں کے ساتھ رہ جاتے ہیں۔ بیوائیں اور وہ بزرگ جن کا کوئی بیرونِ ملک نہیں، اکثر اپنے پڑوسیوں سے بہت کم رکھتے ہیں، مگر انہی بلند مقامی قیمتوں میں رہتے ہیں۔

عباس پور اور ہجیرہ تحصیلوں میں لائن آف کنٹرول کے ساتھ واقع دیہات گزشتہ برسوں میں سرحد پار فائرنگ جھیل چکے ہیں، جس سے گھروں کو نقصان پہنچا اور تعلیم متاثر ہوئی۔ 2005 کے زلزلے نے بھی مظفرآباد اور باغ کے ساتھ پونچھ کو متاثر کیا (ReliefWeb: جنوبی ایشیا زلزلہ، اکتوبر 2005)، اور کچھ خاندان آج بھی اس کے نقصانات اٹھا رہے ہیں۔

قومی سطح پر PHWO سے سب سے زیادہ راشن، قرضوں میں مدد اور لیپ ٹاپ جیسے آلات مانگے جاتے ہیں۔ جامعہ پونچھ کے بہت سے گریجویٹس والے اس ضلع میں لیپ ٹاپ کی درخواست خاص طور پر عام ہے۔

گھر سے راولاکوٹ میں این جی او کو درخواست دینا

مدد کی درخواست فارم بھریں، یا اپنے مفت PHWO اکاؤنٹ سے PHWO کو پیغام بھیجیں۔ خاندان کے افراد کے نام اور عمریں، کون کماتا ہے اور کتنا، بیرونِ ملک سے کیا ملتا ہے اور آپ کو کیا چاہیے، سب لکھیں۔ ترسیلات کے بارے میں ایمانداری سے بتائیں؛ جس خاندان کو بیرونِ ملک سے تھوڑا بہت ملتا ہو وہ بھی حقیقی مشکل میں ہو سکتا ہے، اور کھل کر بتانے سے کیس زیادہ واضح ہوتا ہے۔ اپنی ایک لائیو تصویر، ساتھ ہی اگر ہوں تو ہسپتال کے بل، فیس چالان یا قرضوں کا ریکارڈ جیسے کاغذات لگائیں۔

کوئی رضاکار تفصیلات کی تصدیق کے لیے فون کر سکتا ہے۔ کوئی آپ سے فیس نہیں مانگے گا؛ اگر کوئی PHWO سے ہونے کا دعویٰ کر کے ایسا کرے تو اسے نظر انداز کریں اور PHWO اکاؤنٹ میں «PHWO کو پیغام» کے ذریعے بتائیں۔

راولاکوٹ کے مقدمات کے لیے قانونی مدد

پونچھ کی ضلعی عدالتیں راولاکوٹ میں ہیں، اور اپیلیں مظفرآباد میں آزاد کشمیر ہائی کورٹ میں جاتی ہیں۔ PHWO کی مفت قانونی مدد کا مطلب ہے کہ ایک پاکستانی رضاکار وکیل آپ کے کاغذات پڑھ کر عام فہم زبان میں بتاتا ہے کہ آپ کہاں کھڑے ہیں۔ خاندانی تنازعات، بیویوں اور بچوں کا نان نفقہ، اور بیرونِ ملک رشتہ داروں کی جانب سے مانگی گئی زمین اور جائیداد کی وراثت عام موضوعات ہیں۔

ایف آئی آر کی کوئی شرط نہیں۔ بچوں کی حوالگی اور جلد پیشی کی تاریخوں کو ترجیح ملتی ہے، اس لیے ان کا ذکر کریں۔ کسی رضاکار کی عدالت میں پیشی صرف اسی وقت ہوتی ہے جب کوئی فارغ ہو کر یہ ذمہ داری لے سکے۔

راولاکوٹ میں سرکاری خدمات

• ڈسٹرکٹ ہیڈکوارٹر ہسپتال راولاکوٹ، بڑا سرکاری ہسپتال؛ پونچھ میڈیکل کالج بھی اسی شہر میں ہے۔
• پولیس کے لیے 15۔
• BISP: کفالت اور اسکول وظائف کے لیے اپنا شناختی کارڈ نمبر 8171 پر ایس ایم ایس کریں۔
• اسکالرشپ اور فیس میں رعایت کے لیے جامعہ پونچھ راولاکوٹ۔
• سرکاری زکوٰۃ کے لیے ضلعی زکوٰۃ کمیٹی پونچھ۔
• بالمشافہ وکیل تلاش کرنے کے لیے ڈسٹرکٹ بار ایسوسی ایشن راولاکوٹ۔

رشتہ ڈیسک اور خواتین کے لیے مدد

اتنے زیادہ مردوں کے بیرونِ ملک ہونے کی وجہ سے پونچھ کے خاندان اکثر مختلف ملکوں میں رشتے تلاش کرتے ہیں۔ مفت رشتہ ڈیسک ہر مذہب کے خاندانوں کو قبول کرتا ہے؛ ہر پروفائل کی لائیو سیلفی سے جانچ ہوتی ہے اور PHWO کا عملہ اس کا جائزہ لیتا ہے، اور ہر فیصلہ والدین خود کرتے ہیں۔ کسی رشتے کا وعدہ نہیں کیا جاتا۔

اکیلے گھر چلانے والی خواتین براہِ راست مدد کے لیے درخواست دے سکتی ہیں، اور رازداری کے ساتھ آن لائن قانونی رہنمائی مانگ سکتی ہیں۔ PHWO کے پروگرامز میں خواتین کی خودمختاری اور ڈیجیٹل مہارتیں بھی شامل ہیں۔

بیرونِ ملک مقیم پونچھ کے لوگوں کی طرف سے عطیہ

برطانیہ، خلیج اور دیگر ممالک میں پونچھ کی بڑی برادریاں ہیں۔ ان میں سے کوئی بھی عطیہ کے ذریعے دے سکتا ہے۔ زکوٰۃ اور صدقہ مستحق افراد تک پورا پہنچتا ہے، اور زکوٰۃ کیلکولیٹر واجب رقم کا فوری حساب دیتا ہے۔ کیس اسپانسر کریں آپ کو ایک تصدیق شدہ گھرانے کی مدد کرنے دیتا ہے۔ رضاکاری بھی کھلی ہے: پاکستان میں پریکٹس کرنے والے وکلاء اور کہیں بھی مقیم فنڈ ریزرز رضاکار کے ذریعے اندراج کر سکتے ہیں، اور انہیں سرٹیفکیٹ، تعریفی خط اور تجربے کا خط ملتا ہے۔

راولاکوٹ میں سرکاری خدمات جن سے آپ بھی فائدہ اٹھا سکتے ہیں

• District courts Poonch (Rawalakot)دیوانی، فوجداری اور خاندانی مقدمات
• High Court of Azad Jammu and Kashmirاپیلیں
• District Headquarters Hospital Rawalakotبڑا سرکاری ہسپتال
• Police (پولیس)15 ڈائل کریں
• BISPشناختی کارڈ نمبر 8171 پر ایس ایم ایس کریں
• University of Poonch Rawalakotاسکالرشپ اور فیس میں رعایت
• District Bar Association Rawalakotمقامی وکلاء

یہ سرکاری یا آزاد ادارے ہیں جو آپ کی سہولت کے لیے درج کیے گئے ہیں۔ یہ PHWO کا حصہ نہیں ہیں۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات